服务型虚拟数字人解决方案

人脸是柔性体,其表情变化极为复杂微妙,难以直接控制。数字栩生数字人4D表情采集系统,通过构建表情变化与语义控制器之间的绑定对应关系,实现虚拟数字人的动态表情绑定和自动生成,解决了数字人行业批量化生产的核心问题。

当前服务型虚拟数字人可以完成许多类型的工作,并且在很多应用场景中具有积极意义,尤其是客户服务这类需要投入大量人力资源的场景。服务型虚拟数字人的应用可以极大的节省人工成本,降低企业的经营压力,真正促进整个服务系统向更好的方向发展。

整体方案

  • 形象定制

    系统支持数字人形象定制,用户可以根据需要定制构建专属形象

  • 智能交互

    对话编排与知识配置、内容推荐、快速部署智能交流模式

  • 知识图谱管理

    将互联网的信息表达成更接近人类认知世界的形式,能更好地支撑智能数字人的交互方式。

  • 云端部署

    系统支持云端部署、支持多种客户多介入形式

高逼真数字讲解员

  • 手机终端
  • 全息大屏
  • 虚拟现实

核心价值

  • 信息导览

    数字人可化身为景区导游,能够为游客提供景区路线规划、相关信息查询、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验。

  • 趣味互动

    数字人可根据指令需求,进行才艺表演,如讲笑话、成语接龙等趣味互动。

  • 知识讲解

    数字人具备快速组装、复刻专业知识的能力,可根据具体业务场景需要,结合知识库,成为专业的知识顾问。

  • 智能问答

    为客户提供相对标准化、智能化的客户服务,以替代重复性的人工作业。并且数字人具备自动感应功能,支持多轮对话,随时发问,随时打断。

应用场景

  • 文旅数字引导员
  • 虚拟讲解员
  • 在线数字客服
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应用案例

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